Trocas e Devoluções

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Trocas e Devoluções

Se você não estiver de acordo com o produto recebido, poderá solicitar a troca de uma das seguintes formas:

Solicitação de troca
Entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91078-4742 para iniciar o processo.

Você poderá:

Trocar por outro produto disponível
Em caso de defeito ou avaria, receber o mesmo produto novamente

Condições para troca

O produto não pode ter sido usado
O produto não pode ter sido lavado

Prazo para solicitar a troca: até 7 dias após o recebimento.

Não arcamos com o frete de troca em pedidos com frete grátis
Não realizamos troca mais de uma vez para o mesmo pedido

Produtos que não realizam troca

Peças de coleções sazonais (Carnaval, Páscoa, Halloween, Natal)
Produtos em promoção
Itens de liquidação ou Black Friday

Devolução e reembolso

Caso o produto não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar o reembolso.

Prazo para solicitação: até 2 dias após o recebimento.

Condições:

O produto não pode ter sido usado
O produto não pode ter sido lavado

Importante:
O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

Endereço para envio

Newlittlebaby
CEP: 13242-524
Rua Tanganyka, 236
Loteamento Lagos de Jarinu
Jarinu/SP

Não realizamos o reembolso do valor do frete para pedidos já enviados, pois esse custo é integralmente repassado aos Correios ou à transportadora responsável pela entrega.